ПОЛИТИКА ЗА ВЪРНАТА И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ

Благодарим Ви за покупката. Надяваме се, че сте доволни от продукта. Ако обаче по някаква причина не сте доволни, можете да го върнете. По-долу са подробностите за нашата политика за връщане на стоки.

Връщане на стоки

Връщането на стоки трябва да се извърши в рамките на 30 работни дни от получаването на стоките. Продуктите трябва да са в оригиналното си състояние и да не са повредени.

Всички разходи по връщането (включително доставка и пощенски разходи) се поемат от нашия магазин.

Процедура за връщане

За да организирате връщане, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти, за да получите адреса за връщане. След като получите адреса, моля, опаковайте артикула в оригиналната му опаковка, като приложите доказателство за покупка и номера на банковата карта за възстановяване на сумата.

Процес на възстановяване на сумата

След получаване и проверка на върнатите стоки, ние ще обработим възстановяването на сумата или замяната. Този процес може да отнеме минимум 30 дни от датата на получаване. Възстановяването на сумата ще се отрази в извлечението от кредитната ви карта в рамките на 1-2 цикъла на фактуриране, в зависимост от издателя на картата. Ще ви уведомим по имейл, след като възстановяването на сумата бъде завършено.